Viajes el Corte Ingles

Hemos contratado dos excursiones en un paquete de viaje a Palma de Mallorca y ninguno estaba reservado por el Corte Ingles. Pagado sí lo hemos pagado pero ellos no han confirmado con la agencia del proveedor, una verdadera vergüenza y una falta de profesionalidad increíble. Donde queda la confianza en esta agencia que era de las más fiables? Una verdadera pena, te sientes estafado y con una gran impotencia, no hay dinero que compense lo que te hacen sentir…eso sí nunca más…

Gestión pésima. Un día antes de la estancia en Sevilla con un bebé (reservada en el centro y contratada con más de un mes de antelación) se nos envía un mail diciendo que será imposible nuestra estancia por cierre del hotel. La única opción que se nos da es cancelar la reserva (imposible por billetes de AVE comprados y sin tiempo de cambio) o cambiarlo por un hotel de peores condiciones y situado en una mala zona del extrarradio de Sevilla. A pesar de no querer esta opción, se nos cobra una noche de este segundo hotel al que no llegamos a ir porque según Atrápalo “ya no estaban trabajando cuando mandamos un mail pidiendo que se nos devolviera el dinero porque no íbamos a alojarnos en esas condiciones”.

Fuimos con nuestros hijos a Laponia. El guia no habia ido nunca, no sabia donde estaba el hotel. Organización pésima de las actividades. Tenian tantos grupos que no eran capaces de dar salida a todos los viajeros para las actividades y las acortaron. El hotel que nos ofrecieron se susponia 4 estrellas o eso ponia en su publidad. Al llegar nos dijeron que era con un plus y que no era esa hotel.

viajes el corte ingles un completo desastre!! Reservamos vuelos con ellos, y les dijeron a nuestros amigos que no podían subir al avión. ¡Intentar resolver esto con Corte Inglés fue imposible! cuidado, no lo recomiendo, por atención al cliente ni precios!!

Muy mal. Nos han cambiado el itinerario y el guía peor imposible

PENA, DECEPCION Y ABANDONO.😢

Buenos días. Me da mucha pena tener que escribir un comentario malo sobre la empresa y es que con mi nivel 2 de Genius no me había pasado esto nunca. Os cuento la historia. El año pasado unos amigos y yo nos dispusimos a realizar un viaje al Algarve portugués en verano por 5 días y 4 noches. Debido a la pandemia y a las restricciones, tuvimos que cancelar la reserva cuando nos enteramos que uno de mis amigos con los que viajaba había dado positivo a escasos 15 días del viaje y yo, al haber estado con él, tuve que hacerme las pruebas pertinentes y debido a esto, decidimos no hacer el viaje, pues no lo vimos justo para todos. Al hacer la cancelación nos indicó el gerente de los alquileres de alojamientos que nos iba a guardar el importe pagado como crédito hasta final de este año para poder viajar y alojarnos en la vivienda. Pues bien, al inicio del año, para hacerlo con tiempo, empezaron mis comunicaciones con el gerente. Primero llamé y me dijo que hablaramos todo por Whatsapp, a lo que accedí. Nunca hubo respuesta por su parte. Tras esto empecé a escribirle mediante booking y sus encriptación de cuentas de email (por protección de datos), sin respuesta. Contacté con atención al cliente de booking (que tampoco es una cosa fácil) y me indicó una operadora muy simpática y profesional, que lo único que podía hacer era mandarle una comunicación al alojamiento, pidiendo que me conteste a mis comunicaciones. No podía entregarme ni domicilio social ni cuenta de email, para poder enviarle una reclamación formal. Tendrían que ser las autoridades quien les requirieran esos datos a uds. para poder hacer la reclamación. Escribo esto para que la gente conozca la indefensión al contratar un alojamiento con Booking como mediadores, cuando algo sale mal y un hoster pasa de contestarte, no cumple y se queda con un dinero que tanto cuesta ganar hoy en día. Estoy muy decepcionado, aunque supongo que no habré sido el primero en sufrir este abuso. Ya me he planteado que para mis próximas vacaciones la forma de contratar será mediante un provedor como puede ser El Corte Inglés o Carrefour, que me da una seguridad de que si alguien falla, serán ellos quienes realicen las debidas gestiones para solucionar el problema, pues en Booking se limitan meramente a conectar demandantes de alojamiento con ofertantes, sin ofrecer represalias al que estafa y continuando trabajando con los mismos gestores de pisos que no me contestan a mí. Yo sí que lo voy a exponer. La empresa gestora del alojamiento en cuestión y de muchos otros es DreamAlgarve y el alojamiento que reservamos es B24 – Central Hideaway Gem, ubicado en Lagos (Portugal). Aunque deseo que esto no le pase a nadie más, sé que seguirá pasando y siempre perderemos los usuarios, que lo único que queremos es desconectar un poco de la rutina y las cargas que llevamos en la vida con alguna escapada. Un cordial saludo.

Hicimos en Septiembre un tour “Colores del Oeste” por California-USA. Contratamos el viaje de Tui a través de la agencia de El Corte Inglés. Un auténtico desastre. Ni los vuelos, ni los hoteles, ni la media pensión contratados obedecían a unos criterios correlativos con el dineral pagado. Hemos denunciado y vamos a hacérselo pagar por estafadores y falsos. No recomendamos estas dos agencias a nadie que quiera viajar con seguridad y valore su dinero y tiempo.

Contratamos un tour “Colores del Oeste” con la Agencia de El Corte Inglés, siendo mayorista Tui. Una pesadilla plagada de incumplimientos tanto por Tui como también por la Agencia de El Corte Inglés. No lo recomendamos a nadie que quiera que su buen din ero de la medida de lo contratado y la supuesta calidad y prestaciones que sobre el papel son una casa muy diferente de lo que te vas encontrando en destino. Ni Tui ni el Corte Inglés nos volverán a tener entre sus clientes, con independencia del resultado de la reclamación que hemos puesto en m marcha.

Luego de intentar 2 días logré que me atiendan y resuelvan mi problema.

El corte inglés queda sólo el nombre nada más,es una impresa estafadora mentirosos y tampoco no se puede hablar con nadie.He comprado dos billetes de avión y me estafaron.Que no compre nadie nada he puesto una estrella porque no se puede poner un 0.son mamarachos. Que no compre nadie nada ponen más barato pero luego no hay asientos. Tener cuidado con estos sinvergüenzas.