Hemos contratado dos excursiones en un paquete de viaje a Palma de Mallorca y ninguno estaba reservado por el Corte Ingles. Pagado sí lo hemos pagado pero ellos no han confirmado con la agencia del proveedor, una verdadera vergüenza y una falta de profesionalidad increíble. Donde queda la confianza en esta agencia que era de las más fiables? Una verdadera pena, te sientes estafado y con una gran impotencia, no hay dinero que compense lo que te hacen sentir…eso sí nunca más…

Gestión pésima. Un día antes de la estancia en Sevilla con un bebé (reservada en el centro y contratada con más de un mes de antelación) se nos envía un mail diciendo que será imposible nuestra estancia por cierre del hotel. La única opción que se nos da es cancelar la reserva (imposible por billetes de AVE comprados y sin tiempo de cambio) o cambiarlo por un hotel de peores condiciones y situado en una mala zona del extrarradio de Sevilla. A pesar de no querer esta opción, se nos cobra una noche de este segundo hotel al que no llegamos a ir porque según Atrápalo “ya no estaban trabajando cuando mandamos un mail pidiendo que se nos devolviera el dinero porque no íbamos a alojarnos en esas condiciones”.

Fuimos con nuestros hijos a Laponia. El guia no habia ido nunca, no sabia donde estaba el hotel. Organización pésima de las actividades. Tenian tantos grupos que no eran capaces de dar salida a todos los viajeros para las actividades y las acortaron. El hotel que nos ofrecieron se susponia 4 estrellas o eso ponia en su publidad. Al llegar nos dijeron que era con un plus y que no era esa hotel.

viajes el corte ingles un completo desastre!! Reservamos vuelos con ellos, y les dijeron a nuestros amigos que no podían subir al avión. ¡Intentar resolver esto con Corte Inglés fue imposible! cuidado, no lo recomiendo, por atención al cliente ni precios!!